Política de privacidad
Última actualización: 04/11/2026
Aquí explicamos qué datos personales tratamos en MiKurro, para qué y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Dos papeles distintos
- Somos responsables de los datos de las empresas que contratan MiKurro y de sus usuarios (dueño, encargados y operarios): los necesitamos para darles el servicio y cobrarlo. Esta política trata de esos datos.
- Somos encargados del tratamiento de los datos que cada empresa guarda en MiKurro sobre sus propios clientes (nombres, direcciones, presupuestos, firmas, fotos de obra). El responsable de esos datos es la empresa; nosotros solo los guardamos y tratamos por su cuenta, según el encargo de tratamiento que forma parte de las condiciones. Si eres cliente de una empresa que usa MiKurro, dirígete a ella para cualquier cuestión sobre tus datos.
Responsable
DIPTIKA C.B., NIF E98597180, Calle San Antonio, 101, pta. 15, 46920 Mislata (Valencia). Email: info@diptika.com.
Qué datos tratamos y para qué
| Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre de la empresa, nombre y email del titular, subdominio, plan | Crear y mantener la cuenta y prestar el servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Nombre, email y contraseña cifrada de cada usuario de la empresa | Permitir el acceso con su rol | Ejecución del contrato |
| Datos de facturación (razón social, NIF, dirección) y pagos | Cobrar el servicio y emitir facturas | Ejecución del contrato y obligación legal fiscal (art. 6.1.c) |
| Dirección IP, fecha de alta y aceptación de las condiciones, intentos de acceso | Seguridad de las cuentas, prevención de abusos y prueba de la aceptación | Interés legítimo en proteger el servicio (art. 6.1.f) |
| Mensajes que nos envías | Atenderte y darte soporte | Ejecución del contrato o tu consentimiento |
No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no elaboramos perfiles.
Cuánto tiempo los guardamos
- Mientras la cuenta esté activa.
- Al darse de baja, los datos de la cuenta se borran en un plazo de 30 días; las copias de seguridad se renuevan en 14 días más.
- Los datos de facturación se conservan los plazos que exige la ley (6 años según el Código de Comercio, 4 años según la normativa tributaria).
- Los registros de acceso y seguridad, un máximo de 12 meses.
Quién más accede a los datos
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, Agencia Tributaria o juzgados). Para prestar el servicio usamos estos proveedores, con contrato de encargo de tratamiento:
- OVH SAS (Francia): servidores donde se alojan MiKurro y las copias de seguridad, en centros de datos de la Unión Europea.
Si añadimos proveedores (por ejemplo, para cobros con tarjeta o envío de emails) actualizaremos esta lista. No hacemos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a info@diptika.com, indicando qué derecho ejerces. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Toda la comunicación va cifrada (HTTPS). Los datos de cada empresa se guardan separados de los de las demás, las contraseñas se almacenan cifradas y hacemos copias de seguridad diarias. Solo el personal de DIPTIKA C.B. que lo necesita accede a los servidores.